제1조(목적)
이 약관은 하루로지스(이하 "회사")가 제공하는 건물·관리비 관리 서비스 "빌릿"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 건물, 세대, 입주자, 관리비 청구 및 수납 관리를 위한 웹 기반 소프트웨어를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 관리자(건물주·관리업체) 및 입주자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 이메일 또는 소셜 로그인 정보를 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면 또는 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 검침값 입력 및 관리비 자동 계산
- 청구서 발행 및 통지
- 수납(입금) 관리
- 카카오 알림톡·이메일 등을 통한 안내 발송
- 세금계산서 발행(요금제에 따라 상이)
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.
3. 서비스는 무료 요금제와 프로 요금제로 구분되며, 요금제별 이용 범위는 서비스 내 안내에 따릅니다. 결제 시스템이 연동되기 전까지는 실제 결제 없이 요금제 상태만 전환됩니다.
제5조(서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조(회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 필요 정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재하는 등의 경우 승낙을 제한할 수 있습니다.
제7조(이용자의 의무)
1. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 세입자 등 제3자의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 해당 제3자로부터 필요한 동의를 받는 등 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다.
3. 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제8조(회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 보호합니다.
제9조(면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보(검침값, 계약정보, 입금내역 등)의 정확성에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 정보의 관리 책임은 입력한 이용자에게 있습니다.
3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제10조(서비스 이용의 제한 및 계약 해지)
1. 이용자는 언제든지 서비스 내 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 유료 서비스의 해지에 따른 환불에 관하여는 제11조를 따릅니다.
제11조(유료 서비스의 결제 및 환불)
1. 이 조는 회사의 결제 시스템이 도입되어 이용자가 실제로 유료 요금을 결제하는 시점부터 적용되며, 그 이전에는 적용되지 않습니다.
2. 서비스는 재화가 아닌 용역(소프트웨어 서비스)에 해당하며, 서비스 이용이 개시된 부분에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 유료 서비스 이용계약의 해지 및 환불을 요청할 수 있으며, 환불금액은 다음 각 호에 따라 산정합니다.
가. 월간 결제: 이미 결제된 당월 이용료는 환불하지 않으며, 해지 신청 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다. 결제 주기 중간에 해지하더라도 잔여 기간을 일할 계산하여 환불하지 않습니다.
나. 연간 결제: 환불금액 = 결제금액 − (해지월까지 실제 이용한 개월수 × 월간 요금제 정상가) − 해지수수료. 해지 신청 월은 이용한 것으로 보아 요금에 포함하며, 일 단위로 계산하지 않습니다.
다. 해지수수료는 위 계산에 따른 환급 대상 금액의 10%로 하며, 해지 처리에 소요되는 비용을 보전하기 위한 것입니다.
4. 회사가 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상으로 지급한 쿠폰·이용권(가입 축하 쿠폰 등)에 해당하는 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.
5. 환불은 금전으로 지급하며, 서비스 이용권이나 그 밖의 현물로 대체하여 지급하지 않습니다. 환불 사유가 확인된 경우 회사는 관계 법령이 정한 기한 내에 환불을 처리합니다.
6. 이용자의 귀책사유(이 약관 위반 등)로 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지되는 경우, 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 환불금액을 조정할 수 있습니다.
제12조(분쟁해결 및 준거법)
이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.